ISO Software SBU
PegahSystem Co.

امتیاز کاربران

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 

 

سرعت و انعطاف پذیری دو ویژگی مورد انتظار از نیروی کار امروزی است. سازمان ها برای رسیدن به این اهداف، بیشتر از افراد آزادکار (Freelancers) به صورت پاره وقت و پروژه ای استفاده می کنند تا مکملی برای نیروهای داخلی خودشان باشند. پژوهش های صورت گرفته در مرکز استعدادهای چابک (Agile Talent Collaborative) بیان مي كند كه: به کارگیری آزادکاران – یا آن گونه که ما آنها را خطاب می کنیم «استعدادهای چابک» - در حال رشد است و به دلایل متعددی که فراتر از صرفه جویی در هزینه هاست، این راهبرد موثر واقع شده است. بر اساس نظرات مدیرانی که در پژوهش انجام شده مشارکت داشتند، دسترسی به تخصص های فنی یا عملیاتی کمیاب، نرم افزار هاي مديريت كيفيت شركت پگاه سيستم، سرعت، انعطاف پذیری و نوآوری، محرک های اصلی برای به کارگیری استعدادهای خارج از سازمان بوده اند. همچنین وقتی از مدیران ارشد پرسیده شد که ترکیب نیروی کار را در 5 تا 10 سال آینده به چه صورتی می بینند، اغلب آنها پاسخ دادند که به نظر آنها کارکنان تمام وقت تنها نیمی از کل نیروی کار سازمانشان را تشکیل خواهند داد.
این برای حوزه یادگیری و توسعه چه پیامی در بردارد؟ همان گونه که پتی وولکاک، مدیر اجرایی شرکت استراتژیک منابع انسانی کالیفرنیا (CSHRP) می گوید: «آینده یادگیری در سه عبارت «دقیقا» خلاصه خواهد شد: دقیقا کافی، دقیقا به موقع و دقیقا برای من. این به آن معنی است که آموزش نیز به همان اندازه که نیروی کار چابک خواهند شد، باید چابک شود و در اینجا سه مولفه سرعت، انعطاف پذیری و نوآوری کلیدی خواهند بود. به بیان دیگر، یادگیری ها بیشتر در قالب تیم ها صورت خواهد پذیرفت و مبتنی بر پلت فرم هایی خواهد بود که در آنها آموزش می تواند در هر زمان و مکان و متناسب با نیازهای کاربر ارائه شود. به طور خاص، ما روندهای جالب زیر را مشاهده کردیم:
1) یادگیری متقابل مورد حمایت فناوری، در حال تغییر الگو های گذشته است: مجله آموزش گزارش داده است که در سال ۲۰۱۵ بودجه آموزشی سازمان ها در کل دنیا چیزی حدود ۷۰ میلیارد دلار بود که نسبت به سال ۲۰۱۴ رشدی 14 درصدی داشته است. بخش در حال افزایشی از این سرمایه گذاری ها از یادگیری متقابل (Peer learning) پشتیبانی می کند. برای مثال، شرکت جلت (Jolt) که یک کسب وکار نوپاست، امکان دسترسی به ویدئوهای آموزشی تهیه شده از سوی متخصصان برتر در حوزه های مهارتی گوناگونی را متناسب با نیاز تیم ها و افراد فراهم آورده است. شرکت توا (Teva) اخیرا از این سامانه برای آموزش تیم تحقیق و توسعه اش استفاده کرد که در این آموزش ها، اعضای تیم مهارت های سخنرانی را از یک متخصص حوزه روابط عمومی به صورت آنلاین و در قالب یک کارگاه ویدئویی تعاملی می آموختند؛ به جای آنکه هفته ها صرف آموزش های گران و حضوری شود.
2) یادگیری تیمی منافع بیشتری را به دنبال دارد: شرکت دامکو (DAMCO) روشی متفاوت را در آموزش نیروهایش به کار گرفته است: استفاده از یادگیری تیمی (Team-based learning) که با شناسایی راه حل هایی برای فرصت ها و تهدیدات حیاتی بازار آغاز می شود. هر سال ۴۰ رهبر جوان و بااستعداد از این شرکت از سراسر دنیا دور یکدیگر جمع می شوند و در قالب تیم هایی روی پروژه هایی نظیر این موارد کار می کنند: «ما چگونه کسب وکار خود را در صنعت مواد شیمیایی توسعه دهیم؟» یا «فرصت های بالقوه رشد کسب وکارمان در مکزیک کدامند؟» و نظایر این. این پروژه ها خروجی های متعددی را به دنبال دارند. آنها ارتباطات کاری مستحکمی بین افراد ایجاد می کنند که در نهایت به همکاری در سطح جهانی منجر می شود. این پروژه ها افراد را قادر می سازند تا از الگوهای موفق مناطق مختلف بیاموزند و به آنها احترام بگذارند و از این درس آموخته ها در منطقه خودشان استفاده کنند. ضمن اینکه این پروژه ها قدرت جهانی شرکت دامکو و شرکت هایی که دامکو به آنها خدمت می کند را افزایش می دهند. این برنامه در سال هفتم خود قرار دارد و سرمایه گذاری دامکو روی رهبران تجاری جوان افزایش یافته است، زیرا نرخ بازگشت سرمایه (ROI) این برنامه چشمگیر بوده است.
3) ایجاد ارتباط بین مشتریان و تأمین کنندگان رایج تر شده است: اجلاس هایی با موضوع نوآوری از طریق به کارگیری استعدادها برگزار می شود که در آن مدیران فناوری و اجرایی از طیف وسیعی از شرکت ها – از سازمان های بزرگی همچون والمارت گرفته تا کسب وکارهای نوپا – حضور دارند و تجاربشان را در خصوص کار با استعدادهای آزادکار و اینکه فرصت ها، چالش ها و ریسک های این موضوع چیست، با یکدیگر به اشتراک خواهند گذاشت. این رویداد دوساعته فرصت های شبکه سازی، یادگیری و ایجاد ارتباطات دوستانه متعددی را ایجاد خواهد کرد که از خود رویداد مهم تر محسوب می شوند.
4) سرمایه گذاری روی کل اعضای تیم حیاتی تر شده است: وابستگی سازمان ها به آزادکاران نسبت به گذشته افزایش یافته است، زیرا اغلب پیش می آید که برای تکمیل پروژه های حیاتی، افراد سازمان فاقد استعدادهای لازم هستند؛ ضمن اینکه دسترسی به آزادکاران از طریق پلت فرم هایی همچون تاپتل (Toptal) به مراتب ساده تر شده است. یک مدیر ارشد در شرکت والمارت معتقد است: «زمان بسیار زیادی طول می کشد تا بخواهیم یک نیروی تمام وقت را پیدا کرده و استخدام کنیم و در موقعیت مورد نظر جایابی کنیم؛» درحالی که استعدادهای چابک را به راحتی می توان برای پروژه های سه تا 6 ماهه به کار گرفت. در گذشته به این افراد در مقایسه با اعضای تیم اصلی، اهمیت کمتری داده می شد، اما این روند به آرامی در حال تغییر است. وقتی با آزادکاران، مانند یکی از اعضای تیم اصلی برخورد شود، بهره وری کاری و رضایت آزادکاران نیز افزایش می یابد و به همان نسبت پروژه نیز بهتر پیش می رود.
5) توسعه و نه کمبودها محرک یادگیری شده است: کارکنان جوان متعلق به نسل هزاره و کارکنان مسن تر متعلق به نسل Z دیدگاه های متفاوتی نسبت به یادگیری در محیط کار دارند. آنها نسبت به گذشته آگاه تر شده اند و می دانند که تغییرات سریع و مداومی که در محصولات، خدمات و شیوه انجام کارها در حال وقوع است، به معنای آن است که یادگیری در تمام طول عمر یک مولفه حیاتی از کار محسوب می شود. طبق گزارش شرکت بزرگ مشاوره ای برسین (Bersin)، سال گذشته حدود 35 میلیون نفر از کارکنان شرکت های دولتی و خصوصی در سراسر دنیا از سامانه های یادگیری آنلاین مانند کورسرا (Coursera) و ای دی ایکس (edX) استفاده کرده اند. این تحولات در حوزه آموزش بازتاب دهنده روندهای عظیم تری است که نشان می دهد سازمان ها چگونه به بازاندیشی منابعی می پردازند که برای رشد و تعالی در بازار به شدت رقابتی امروز مورد نیازشان است. همان گونه که نیروی کار چابک در حال تغییر است، سازمان ها نیز به بازاندیشی رویکردشان درخصوص آموزش و توسعه نیاز دارند.
 

منبع: دنیای اقتصاد
 

درخواست بازدیدکننده

نام(*)

شماره تماس(*)

ایمیل(*)

نام شرکت

درخواست شما(*)