ISO Software SBU
PegahSystem Co.

امتیاز کاربران

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 

 

اینکه همه با ما موافق باشند، عالی است، مگر نه؟ اما جواب این سوال هم بله است هم خیر. برای اکثر ما اتفاق افتاده است که در تله تفکر گروهی افتاده باشیم تا از درگیری اجتناب و در یک گروه هماهنگی ایجاد کنیم. این اتفاق می تواند در مدرسه، محیط کار یا در یک گروه رخ دهد. تفکر گروهی جذابیت های خودش را دارد: همه احساس راحتی می کنند و ریسک ایجاد تنش بین اعضای گروه وجود ندارد اما متاسفانه همین بی خطر و آسان بودن تفکر گروهی می تواند خلاقیت و نوآوری را در نطفه خفه کند.

مهم نیست در چه صنعتی فعالیت می کنید، خلاقیت جزئی کلیدی از رشد کسب و کار شما محسوب می شود. هیچ کس درگیری را دوست ندارد؛ اما هیچ کس هم یک کسب و کار راکد را نمی پسندد. بنابراین چگونه می توانید از تصمیم گیری گروهی جلوگیری کنید و محیط کارتان را به مکانی امن برای نوآوری و تفکر خلاق تبدیل کنید؟

9 ترفند برای شروع این کار در این مقاله ارائه شده است:

 

 

گوناگونی را یک اولویت در نظر بگیرید

قطعا در محیطی که همه افراد چشم اندازهای یکسانی دارند، نمی توانید تفکر خلاق و نوآورانه داشته باشید. بسیاری از سازمان ها در مبارزه با تنوع و گوناگونی هستند؛ اما باید بگوییم که تنوع در سازمان یکی از بهترین تصمیماتی است که یک شرکت می تواند اخذ کند تا از تفکر گروهی اجتناب کرده و نوآوری را در سازمان گسترش دهد. تنوع در نژاد، سن و جنس به همه افراد کمک می کند تا مفیدتر کار کنند و ایده های خلاقانه را گسترش دهند.

 ساختار ارائه دهید

داشتن یک برنامه رسمی برای جلوگیری از تفکر گروهی و ارزیابی ایده ها می تواند «زیاده روی» به نظر بیاید؛ اما عملا در توسعه و ترویج نوآوری بسیار مفید است. ساختاری برای پیشبرد منظم جلسات خود داشته باشید؛ اما نگذارید افراد حاضر در جلسه به طور مداوم با همه چیز اظهار موافقت کنند. داشتن ساختاری برای بازخورد و بازبینی علائم تفکر گروهی، نکات کلیدی در حفظ خلاقیت خواهند بود.

 از مباحثه استقبال کنید

ایجاد تغییر بدون مباحثه غیرممکن است و تفکر نوآورانه ناگزیر موجب ناراحتی هایی می شود که به مناقشه خواهد انجامید. اما این خوب است. تفکر گروهی زمانی موفق می شود که هیچ تضاد و تعارضی وجود نداشته باشد. ارائه ایده های جدید دیر یا زود منجر به بحث می شود. این بحث ها را تعدیل کنید تا اوضاع از کنترل تان خارج نشود؛ اما اگر آنها را ضروری می دانید، سعی نکنید آنها را به طور کامل متوقف کنید. تشویق رای های مخالف یکی از اصول کلیدی اجتناب از تفکر گروهی است.

نظرات و پیشنهادهای بی نام را جمع آوری و استفاده کنید

آیا یک صندوق انتقاد و پیشنهاد در اداره خود دارید؟ اگر این صندوق در گوشه ای از دفتر کارتان است و گرد و خاک می خورد، دوباره آن را احیا کنید! پیشنهادها را بر یک مبنای منظم مرور و در جلسات از آنها استفاده کنید. اگر تیم تان ببیند که پیشنهادها عملا مورد توجه قرار می گیرند، احساس بهتری در مورد بازخوردها خواهد داشت. بازخورد بی نام اغلب منجر به ایده های صادقانه تر و نوآورانه تر می شود. بنابراین از رای گیری و دیگر روش های جمع آوری نظرات جلوگیری نکنید.

 بازخورد (مثبت و انتقادی) همه را بپذیرید

اگر اجازه دهید تا جلسه روال کار معمول (تفکر گروهی) را طی کند، آنگاه برای تیم تان آسان خواهد بود که تنها با ایده هایی که توسط همکاران شان ارائه می شود موافقت کنند. در عوض، تلاش کنید فردی را داشته باشید که حداقل یک بازخورد مثبت و یک بازخورد انتقادی را برای هر ایده یادداشت کند. به این ترتیب، تیم شما مجبور خواهد شد تا به جای اینکه تنها با هر چه سایرین می گویند همراه شود، در مورد مشکل موردنظر به طور انتقادی فکر کند. می توانید به اعضای تیم بگویید که نظرات شان را بدون ذکر نام یا با نام مستعار ارائه دهند یا اینکه همه را وادار کنید تا فورا در بحث شرکت کنند.

 یک فرد «خارجی» را وارد جلسه کنید

داشتن شخصیت های متفاوت در تیم برای اجتناب از تفکر گروهی مهم و ضروری است؛ اما طی زمان همه ما تمایل داریم که در الگوهای مشابه بیفتیم. آوردن یک فرد «خارجی» می تواند به ارزیابی ایده های تیم کمک کند. این فرد خارجی می تواند عضوی از تیم دیگر یا یک مشاور خارجی باشد؛ اما نکته کلیدی ارائه فردی است که چشم انداز جدیدی داشته باشد و در مورد عدم توافق با ایده های گروه احساس نگرانی نکند.

 گاهی عقب نشینی لازم است

به عنوان یک رهبر سازمانی، صدای شما تقریبا در هر سناریوی محیط کاری شنیده می شود. ممکن است طی مرحله توفان  فکری (brainstorming)، بهتر باشد از موضع خود عقب نشینی کنید و اجازه دهید تیم تان وارد عمل شود. برخی افراد خواهند ترسید و ترجیح خواهند داد به جای اینکه ایده های خودشان را ارائه دهند، با مافوق خود موافقت کنند. اما شما در عزم خود مصمم و منتظر ظهور ایده های خلاق باشید.

 یک وکیل مدافع شیطان انتخاب کنید

هیچ کس نمی خواهد شخصیت بد داستان باشد؛ اما چه می شود اگر همیشه یک شخصیت بد در جلسات شما حضور داشته باشد؟ همیشه یک «وکیل مدافع شیطان» در جلسات به همراه داشته باشید. وظیفه این فرد این است که به هر ایده از چشم انداز منفی نگاه کند.

این ایده ها چه سوالاتی را به همراه دارند؟ وکیل مدافع شیطان شما آزاد است تا بدون ترس آنها را بیان کند.

 فضا را سالم نگه دارید

اینکه فضای اختلاف عقیده ها را سالم نگه دارید و از تحریک هر نوع تضاد بزرگی اجتناب کنید، بسیار مهم و ضروری است. به عنوان یک رهبر سازمانی، هدایت درست تضادها و تعارض ها در محیط کار باید یکی از اولویت های اصلی شما باشد. خلاقیت می تواند احساساتی مانند حسادت، ناراحتی یا رقابت را تحریک کند؛ بنابراین چشم از هر بحثی که خارج از کنترل است برندارید و بعد از جلسه با تكيه بر نرم افزار هاي مديريت كيفيت شركت پگاه سيستم روی آن کار کنید.

 

منبع: دنياي اقتصاد

درخواست بازدیدکننده

نام(*)

شماره تماس(*)

ایمیل(*)

نام شرکت

درخواست شما(*)